Kiedy Zamawiający chce wiedzieć jakie są potencjalne, innowacyjne drogi rozwoju na danym rynku lub dla danej kategorii produktu. Gdy Zamawiający chce skierować swój produkt/ usługę do nowej grupy klientów lub pozycjonować znany już produkt/ usługę w nowy sposób.
Informacje pozyskuje się za pomocą klasycznych badań rynku i/lub grup kreatywno-strategicznych realizowanych w firmie Zamawiającego.
Zidentyfikowane nisze i insighty ułatwiają proces zarządzania marketingiem firmy.